Forrester UCaaS Wave 2023 ha nombrado a Google Workspace como ¨Líder en Forrester UCaaS Wave 2023¨
Te compartimos a continuación el reporte que Google Workspace ha compartido con todos sus usuarios.
Google es la herramienta de productividad más popular del mundo y ayuda a más de 10 millones de clientes y 3 mil millones de usuarios a comunicarse y colaborar en el trabajo, la escuela y el hogar.
En los últimos años, hemos agregado cientos de capacidades a Google Meet, Chat y Voice para satisfacer las demandas del trabajo remoto e híbrido.
Por eso, hoy nos sentimos honrados de haber sido reconocidos por Forrester Research, que nombró a Google Workspace líder en su Comunicaciones Unificadas como Servicio Wave 2023.
Comunicarse y colaborar juntos en un espacio de trabajo integrado en la nube:
El informe Forrester Wave Comunicaciones unificadas como servicio, tercer trimestre de 2023, evalúa productos que reúnen reuniones, mensajería y llamadas en una única plataforma continua.
Además de proporcionar capacidades básicas de UCaaS (Google Meet, Chat y Voice), Workspace ofrece una cartera de productividad integral que abarca Gmail, Google Docs, Slides, Sheets, Drive y Calendar.
Esto hace que Workspace sea mucho más que una simple solución UCaaS y la razón por la que Forrester afirma que ofrecemos un «espacio de trabajo integrado en la nube”.
Nuestras fortalezas UCaaS:
Estamos encantados de estar entre los tres líderes de Forrester UCaaS Wave 2023 y de haber recibido la calificación más alta posible en once criterios, que incluyen visión, innovación, experiencias de video y reuniones, inteligencia de chat, seguridad y protección de datos, y presencia en el mercado.
Forrester también señaló que la inteligencia general de nuestra plataforma es sólida, que contamos con seguridad avanzada a escala global y que hemos invertido significativamente en la interoperabilidad de la plataforma.
- La inteligencia de la plataforma de Workspace se entrega a través de Duet AI , un colaborador inteligente en tiempo real que lo ayuda a escribir, visualizar, organizar y conectarse.
- Duet AI en Meet puede ayudarte a lucir y sonar lo mejor posible en las reuniones, ser más productivo con la toma automática de notas, superar las barreras de comunicación con subtítulos traducidos y mucho más. Mantenerse conectado también es fácil con el nuevo Duet AI para Chat, que le permite ponerse al día con las conversaciones perdidas, obtener un resumen de los documentos compartidos y hacer preguntas sobre su bandeja de entrada de Gmail y sus archivos de Google Drive.
- Nuestra seguridad avanzada a escala global se basa en una arquitectura nativa de la nube basada en principios de confianza cero y aumentada con defensas automáticas contra amenazas impulsadas por Google AI. Los clientes pueden estar seguros de que sus datos son sus datos con nuestros compromisos de privacidad y controles de soberanía digital, como el cifrado del lado del cliente y las regiones de datos.
- Hemos trabajado arduamente para que las comunicaciones sean abiertas, de modo que los usuarios de Workspace puedan llamar a otras personas más allá de su propia red. Nuestro trabajo de interoperabilidad de plataformas hoy incluye dispositivos de videoconferencia Webex y Zoom , y estamos trabajando para extenderlo a otras plataformas. También estamos trabajando para permitir la interoperabilidad de Google Chat con otros productos de mensajería líderes a través de nuestra asociación con Mio.
Si bien ser nombrado líder en Forrester UCaaS Wave es un gran honor y una sólida validación para nosotros de nuestra estrategia e inversiones, también lo vemos como una victoria para nuestros miles de millones de usuarios y millones de clientes comerciales.
Con las nuevas capacidades de IA a la vanguardia de Workspace, estamos más comprometidos que nunca a ayudar a las personas a conectarse, crear y hacer su mejor trabajo de forma segura, desde cualquier lugar.
Google ha compartido este reporte a través de su blog oficial, si desea descargar su reporte completo puedes hacerlo aquí.